2025 年欧洲无障碍法案 （EAA 2025） 即将实施。欧盟公司必须确保其网站或在线商店的设计在 2025 年 6 月 27 日的实施截止日期之前可以访问。这也适用于第一个接触点， 即 Cookie 横幅，它也必须可供残障人士访问。但是，这些可访问性标准与 GDPR 已经设定的 Cookie 横幅要求有何不同？公司需要采取额外措施吗？
在本文中，我们将引导您完成所有必要的步骤，使您的 cookie 横幅符合 EAA，并向您展示如何确保符合 consentmanager CMP。
什么是 2025 年欧洲无障碍法案？
《欧洲无障碍法案》，正式名称为 指令 （EU） 2019/882，是欧盟的一项指令，于 2019 年 6 月 27 日通过， 计划于 2025 年 6 月 28 日生效。
他们的目标是创建一个数字无障碍框架，以便所有人都可以轻松访问和使用 网站和应用程序等在线空间 。
《欧洲无障碍法案》侧重于为残障人士提供的关键 产品和服务 ，并确保欧盟国家/地区的无障碍标准保持一致。
以下是 EAA 强调的限制类别：
- 视力障碍，包括失明
- 听力障碍，包括耳聋
- 运动障碍
- 认知障碍和学习障碍
- 光敏性
- 多重残疾
EAA 是支持 欧盟 2021-2030 年残疾人权利战略的倡议的一部分。
谁必须遵守 EAA 2025 以及如何遵守？
从 2025 年 6 月 28 日起，《欧洲无障碍法案》涵盖的产品和服务必须符合 EAA 的要求。
公司应查看特定国家/地区的无障碍法规。某些欧盟成员国可能适用其他要求。
《欧洲无障碍法案》通常适用于以数字技术为重点的产品和服务。本法规中服务项下提到的主要行业包括：
- 电话
- 银行业
- 电子商务
- 网站、移动服务、电子票证以及航空、公共汽车、铁路和水路运输服务的所有信息来源
- 电子书
- 访问视听媒体服务 （AVMSD）
任何在欧盟运营或向欧盟客户提供数字服务的公司很快都必须满足这些新的可访问性要求。微型企业可能有一些例外，但仍应为残障人士提供其服务。
为确保 EAA 合规性，了解为网站和移动应用程序建立的基本辅助功能原则非常重要。这些原则可以在官方 EAA 指令以及关于公共部门机构网站和移动应用程序可访问性的指令 （EU） 2016/2102 中找到。
网站和移动应用程序可访问性的四项原则
可访问的 cookie 横幅 意味着它遵守 可感知性、可用性、可理解性和稳健性 的基本原则。
这些原则对 Cookie 横幅的设计和行为意味着什么：
- 可见性 – 用户必须能够看到、听到或以其他方式感知 Cookie 横幅中的信息。横幅的呈现方式应确保不会遮挡或无法访问任何重要信息。
- 可用性 – 用户应该能够毫无问题地与 Cookie 横幅进行交互。用户界面应允许无障碍地执行所有必要的操作，例如选择设置、接受或拒绝 Cookie 或浏览选项。
- 可理解 性 – cookie 横幅的语言和布局应该易于理解。避免使用复杂的法律术语（“法律术语”）。相反，使用简单直接的语言来解释选项和影响。
- 稳健性 – cookie 横幅必须在不同的设备和技术上完美运行。无论用户是通过手机、平板电脑还是台式电脑访问横幅广告，横幅广告都必须适应不同的屏幕尺寸并支持不同的技术。
您应该如何根据 EAA 指南设计您的 cookie 横幅？
您应该采取一些重要步骤。首先，您应该调整横幅的视觉和功能方面，您通常可以在 CMP 的设计编辑器中自行调整 – 下一节将详细介绍。第二步是技术性更强的一步，但只需在 consentmanager CMP 中单击一下即可完成。
让我们首先来看看设计方面：作为付费 consentmanager CMP 包的用户，您可以使用 各种现成的 cookie 横幅设计 以及广泛的自定义选项。最后，您有责任设计 cookie 横幅的外观，使其可供所有用户访问。
这些设计和行为要求基于 WCAG 快速成功标准和技术（请参阅此处的 WCAG 指南）：
- 颜色对比度 – 通过保持 4.5：1 的最小对比度，确保 Cookie 横幅上的文本易于阅读。
- 不要仅仅通过颜色传达信息 – 无障碍设计需要额外的信息，而不仅仅是通过颜色来传达。例如，您的 “Accept” 和 “Reject” 按钮不仅应该为 “Accept” 为绿色，而 “Reject” 为红色，而不显示实际文本。
- 键盘辅助功能 – 横幅应该完全可以使用键盘导航，而无需鼠标。
- 清晰的措辞 – 使用清晰易懂的词语并清楚地传达您的内容。
- 适应性设计 – 确保您的横幅可以适应不同的屏幕尺寸，从移动设备到台式电脑。
- Alt text （替换文本 ） – 如果您的横幅包含图标或图像，请为执行功能或表示状态的所有元素提供替换文本描述。这对于依赖屏幕阅读器的用户来说是必不可少的。
- 轻松拒绝 – 确保用户只需一步即可拒绝 Cookie，而无需浏览多个屏幕。
- 链接 – 遵循 Web 约定，为链接添加下划线，如果可能，使用蓝色等颜色来表示交互性。
使您的 cookie 横幅不符合 EAA 的错误（附示例！
无障碍评级较差的 cookie 横幅会 严重影响残障人士的用户体验，更不用说 随之而来的巨额罚款了！
除了不遵守上述规定之外，以下是一些可能导致横幅广告不合规的常见错误以及示例：
错误 1：对比度差
此处未达到 4.5：1 的最小对比度。有视觉障碍的用户可能难以阅读您的横幅。
错误 2：文本太小
较小的字体使用户难以阅读内容并与之交互。
错误 3：没有立即选择退出选项
如果未提供明确且立即的选项来禁用所有 Cookie，则横幅可能会令人沮丧且用户无法访问。用户应该有一种简单的方法来选择退出 cookie 的使用。
如何在 consentmanager CMP 中启用 EAA 合规性
第二步，技术性更强但非常简单，是在 CMP 横幅中启用辅助功能。通过启用我们的 WCAG 合规性功能，我们的系统会自动将代码添加到您的横幅广告中，使屏幕阅读器和其他辅助功能工具能够更轻松地解释内容。在 consentmanager 系统中激活 WCAG 合规性将激活以下功能，其中包括：
- 键盘导航的导航路径更轻松（例如，通过 Tab 键而不是鼠标导航横幅）
- 更好的图形可识别性（例如，如何解释图形的工作原理）
- 更好地为函数分配元素（例如，标题被明确标记为此类）
- 功能元素的可读性更好（例如，复选框图形的状态变得可读）
- 专注于当前元素（例如，键盘导航仍保留在 Cookie 横幅中）
所有这些功能的目标是使屏幕阅读器、浏览器和其他工具更容易使用和阅读网站或 Cookie 横幅，或者通常更易于浏览。
请执行以下步骤：
- 登录到您的 consentmanager CMP 控制面板。
- 转到 “主题” 部分。
- 选择您的 cookie 横幅设计。
- 选择您的 CMP。
- 在“Box 设置”下，查找“启用 WCAG 合规性”设置（代表“Web 内容可访问性指南”）。只需单击“是”即可激活它。
- 选择后，您的 Cookie 横幅将进行优化以符合 EAA 2025。
不遵守监管局的罚款
对不遵守《欧洲无障碍法案》的处罚可能因欧盟成员国而异。在德国， 最高可处以 500,000 欧元 的罚款，甚至导致 服务受阻 。此外，必须在投诉后立即进行所有必要的更正。
重要的是要知道，自 2025 年 6 月 28 日生效以来，客户已经能够向国家法院或数据保护机构提出投诉。在整个欧盟，罚款通常在 2,000 至 500,000 欧元之间，严重时最高可处 以 1,000,000 欧元的罚款 。罚款的确切金额取决于违规行为的严重程度及其对受影响者的影响等因素，并基于每个欧盟国家的执法指南。
结果
按照上述步骤，您可以实现 EAA 合规性。通过设计符合可访问性标准的 Cookie 横幅，您不仅可以避免潜在的罚款，还可以确保为所有用户提供更具包容性的 Web 体验。由于 consentmanager CMP 中集成了辅助功能，即使没有大量的技术知识，也可以实现合规性！
随着实施截止日期的临近，现在是进行这些更改的时候了。
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